化妝品不良反應(yīng)是指人們?cè)谌粘Ｉ钪姓Ｊ褂没瘖y品所引起的皮膚及其附屬器的病變，以及人體局部或全身性的損害。不包括生產(chǎn)、職業(yè)性接觸化妝品及其原料和使用假冒偽劣產(chǎn)品所引起的病變或者損害。
根據(jù)《化妝品皮膚病診斷標(biāo)準(zhǔn)及處理原則》，使用化妝品所引起的皮膚及其附屬器的病變有6大類(lèi)：
化妝品接觸性皮炎： 化妝品引起的刺激性或變應(yīng)性接觸性皮炎。
化妝品光感性皮炎： 由化妝品中某些成分和光線共同作用引起的光毒性或光變應(yīng)性皮炎。
化妝品皮膚色素異常： 接觸化妝品的局部或其鄰近部位發(fā)生的慢性色素異常改變，或在化妝品接觸性皮炎、光感性皮炎消退后局部遺留的皮膚色素沉著或色素脫失。
化妝品痤瘡： 經(jīng)一定時(shí)間接觸化妝品后，在局部發(fā)生的痤瘡樣皮損。
化妝品毛發(fā)損害： 使用化妝品后出現(xiàn)的毛發(fā)干枯、脫色、折斷、分叉、變形或脫落（不包括以脫毛為目的的特殊用途化妝品）。
化妝品甲損害： 長(zhǎng)期應(yīng)用化妝品引起的甲剝離、甲軟化、甲變脆及甲皮周炎等。
下圖為上海市國(guó)家化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)：
資料來(lái)源：2019年上海市化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)情況通報(bào)
為什么會(huì)發(fā)生這些不良反應(yīng)呢，主要是下面幾大原因：
1. 化妝品衛(wèi)生質(zhì)量不合格，化妝品中違規(guī)添加禁用物質(zhì)或限用物質(zhì)超標(biāo)。例如，有些企業(yè)會(huì)在祛斑美白類(lèi)產(chǎn)品中違規(guī)添加苯酚和氫醌，而苯酚具有較強(qiáng)腐蝕性，氫醌則容易引起色素脫失。
2. 消費(fèi)者具有過(guò)敏體質(zhì)，選擇化妝品不當(dāng)或使用不當(dāng)。例如，使用化妝品前沒(méi)有詳細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或沒(méi)有作相應(yīng)的皮膚敏感試驗(yàn)（皮試）。
3. 標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)夸大虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者錯(cuò)誤使用產(chǎn)品。
4. 一些美容機(jī)構(gòu)給消費(fèi)者用的化妝品不安全或使用方法不當(dāng)。
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