尊敬的客戶：
感謝您一直以來對CTI華測認證的信任和支持！并在此向您拜個晚年，祝您庚子鼠年新春快樂，吉祥安康！
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好地保障人民群眾生命安全和身體健康，根據(jù)國家和各地方政府相關規(guī)定：華測認證各地分支機構將于2月10日全面復工。同時，華測認證已安排員工在2月3日至9日期間，采用在家辦公、在線辦公等形式提供服務。
本次疫情對認證審核工作及獲證組織證書保持影響較大，為了最大限度的保障認證客戶的利益，在疫情防控期間，華測認證在確保認證活動合規(guī)、有效、可持續(xù)的同時，結合自身實際及風險控制能力，對認證實施做出合理優(yōu)化調(diào)整，具體措施如下：
1、疫情防控期間，從2月10日開始，公司將向客戶提供線上遠程認證申請受理、咨詢釋疑、溝通整改等服務。
2、根據(jù)疫情發(fā)展及認證企業(yè)實際情況，在疫情防控期間，對于能夠使用遠程審核技術（如電視電話會議、遠程視頻溝通等）、非高風險或高復雜程度的認證客戶，公司在與客戶進行全面溝通、收集了相關信息、確認認證風險較低、確保接受遠程審核的相關部門能有效配合、安全性與保密性滿足要求等前提下，可采取遠程電子化審核的方式完成審核/工廠檢查（包括初次認證審核/工廠檢查、監(jiān)督審核/檢查、再認證審核等）相關程序，待疫情解除后對相關結果予以評價確認或補充進行現(xiàn)場審核/工廠檢查。
3、因疫情導致需延期實施現(xiàn)場審核/工廠檢查的，公司將與企業(yè)進行充分溝通，并制定合理方案支持延期現(xiàn)場審核/工廠檢查的實施。
4、對涉及口罩等疫情防控物資的相關認證業(yè)務，公司將安排專門人員進行跟蹤處理，全面做好技術服務，切實保障疫情防控物資認證質(zhì)量。
5、自即日起至疫情解除前，對有效期滿或需監(jiān)督審核及再認證維持的認證證書，順延既有認證證書有效期至疫情解除后3個月。
6、對于受疫情影響停產(chǎn)而不能接受監(jiān)督審核/工廠檢查的企業(yè)所持有的認證證書，華測認證對認證證書實施暫停等處理的時限，可延遲至疫情解除后3個月。
7、華測認證將加強與地方市場監(jiān)管部門的交流溝通，并及時將所安排的監(jiān)督審核/工廠檢查及再認證現(xiàn)場審核項目實際發(fā)生時間、相關認證證書有效期順延情況上報市場監(jiān)管總局（認監(jiān)委）相關信息服務平臺。
針對以上措施，待疫情解除后，華測認證將及時采取有效方式，加強質(zhì)量管理、強化技術服務、控制認證風險，降低疫情對認證結果的影響。
其他非管理體系認證/產(chǎn)品認證業(yè)務，華測認證將在符合國家和地方政府對疫情管控要求的前提下，持續(xù)保持原有運營狀態(tài)，應客戶要求和需求并在協(xié)商一致的情況下，竭誠為客戶提供滿意服務。
華測認證始終與您站在一起，同心協(xié)力，共克時艱！
如有任何疑問，您可聯(lián)絡華測認證的業(yè)務人員或客服人員。
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2020年2月5日
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